Сервис и гарантия

Компания EximLab обеспечивает высокое качество обслуживания, информационную поддержку, оперативную доставку и удобные варианты оплаты. Для постоянных клиентов предусмотрены специальные предложения и условия.

Сервисное обслуживание:

• реагируем на заявку в течении 10 мин;
• надежно упаковываем товар;
• осуществляем отправку товара «день в день»;
• время работы склада: пн-пт с 8:00 до 19:00(без перерыва).

Компания гарантирует высокое качество товара по самым конкурентным ценам. Вся продукция сертифицирована и изготовлена согласно требованиям нормативных документов и стандартов качества: ГОСТ, ТУ, ISO, ASTM, BS, DIN.

Гарантия:

• гарантируем замену боя;
• гарантируем возмещение брака;
• выполняем гарантийные обязательства, согласно условий договора.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течении 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Наши клиенты имеют возможность обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении целых 30 календарных дней.

Товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен, если соблюдены следующие условия:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
• товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
• присутствуют все документы на товар (паспорт на товар и документ, подтверждающий покупку).

По возникшим вопросам касательно сервиса и гарантии обращайтесь по телефонам выше.
Наши отзывчивые менеджера с радостью Вам помогут и ответят на интересующие Вас вопросы!